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產(chǎn)品報(bào)修
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產(chǎn)品報(bào)修售后服務(wù)中心電話:4000-309-809 工作時(shí)間:周一至周六上午8:00—12:00下午1:30—17:30
 
 
步驟1:當(dāng)您的產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題或性能故障時(shí),請撥打4000-309-809。
步驟2:您需向售后客服說明產(chǎn)品相關(guān)事項(xiàng):
       A、查看產(chǎn)品條碼告訴客服(也可以拍照發(fā)送給客服);
       B、對應(yīng)產(chǎn)品保修卡或購買發(fā)票日期告訴客服(也可以拍照發(fā)送給客服);
       C、簡要陳述故障情況;
       D、告訴售后客服購買單位或個(gè)人名稱、個(gè)人地址及聯(lián)系電話等信息。
步驟3:A、售后客服將您的產(chǎn)品報(bào)修信息填報(bào)或錄入《產(chǎn)品維修受理單》,完整信息填報(bào)后,您的報(bào)修信息已被受理;
       B、報(bào)修信息被受理后,售后客服將會告知您就近維修地點(diǎn)或寄修地點(diǎn)或維修點(diǎn)人員電話進(jìn)行處理。
 


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